El Rey, con los gestores administrativos, esenciales para solucionar trámites a los ciudadanos como consecuencia de la pandemia

4 mayo, 2020

Los responsables del Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España han señalado a don Felipe que, en el contexto de crisis sanitaria y económica actual, la labor de este colectivo profesional está adquiriendo una especial relevancia en la gestión de trámites esenciales para muchos ciudadanos.

Entre esos trámites, destacaron la tramitación de ERTES, los ceses de actividad de autónomos y ayudas además la canalización de su experiencia y conocimiento directo de los problemas del ciudadano mediante propuestas a la Administración para fomentar la agilización de trámites y la racionalización de procesos. Por todo ello, según resaltaron a don Felipe, se han convertido en un canal fundamental en la búsqueda de soluciones para muchos de los problemas que afectan y preocupan actualmente a pymes, autónomos y ciudadanos en general.

Han asistido a la videoconferencia, el Presidente del Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España, Fernando Santiago Ollero,  el Secretario del Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España, José Manuel Mariño Romero, y la Contadora del Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España, Maite Gómez Latorre.

En la reunión, los Gestores Administrativos explicaron que, desde el inicio de la crisis, antes de decretarse el estado de alarma, el Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España diseñó, junto con los propios Colegios, un plan para permitir asegurar la continuidad en el servicio de los Gestores Administrativos a los ciudadanos, en general, y a las pymes y autónomos, en particular.

Este plan ha permitido que los Colegios de Gestores Administrativos puedan seguir colaborando con eficacia, de cara a llevar a cabo los trámites esenciales, tanto con la Administración como con los clientes, gracias a mecanismos alternativos de “back-up” (respaldo) de los sistemas que permiten realizar los trámites frente a la Administración (asegurando, por ejemplo toda la operativa telemática con la DGT), se ha asegurado el mantenimiento de los sistemas y se ha ido trasladando a los gestores y ciudadanos la información y las recomendaciones oportunas.

Una vez asegurada la continuidad de la prestación de los servicios, desde el Consejo General se está intentando ejercer de correa de transmisión de las necesidades de los ciudadanos que realizan gestiones a la Administración, solicitando al Gobierno medidas para aligerar la carga que supone el pago de seguros sociales y la tramitación de los impuestos y ofreciendo sus canales, soportes, tecnología, experiencia y conocimiento a la Administración para hacer más fácil todo el proceso que se ha ido construyendo en estas semanas.

Asimismo, el objetivo del Consejo General es continuar realizando con la máxima eficacia las gestiones de los ciudadanos, aumentar al máximo la colaboración con la Administración en la elaboración y diseño de planes de futuro, poniendo todo el conocimiento adquirido en esta etapa para lograr racionalizar al máximo los procesos y agilizar, en la medida de lo posible, los trámites.

En el caso concreto de las pymes y autónomos, el Consejo General está haciendo especial hincapié en la necesidad de la elaboración de un plan de desescalada asumible. En este sentido, ha elaborado un cálculo en relación con la inversión para las nuevas medidas de seguridad que deben cumplir en su vuelta a la actividad las pymes: una pequeña micro pyme de 5 empleados deberá invertir, por ejemplo, en los próximos dos meses unos 8.700 euros para poder responder a las nuevas exigencias.

El Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España es el órgano representativo y coordinador de la política y acciones desarrolladas por los Consejos de Colegios de las Comunidades Autónomas y los Colegios de Gestores Administrativos. Éstos se encargan de proporcionar ayuda y asesoramiento a los ciudadanos, pymes y autónomos en sus relaciones con la Administración y de asesorarles en sus iniciativas empresariales.